إدارة تشغيلية محترفة تضمن استدامة الأصول ونمو الأرباح

 

تشغيل وصيانة الفنادق

شراكة استراتيجية للارتقاء بكفاءة الأداء الفندقي.

ندرك أن الاستثمار في قطاع الفنادق يتطلب توازراً دقيقاً بين تقديم تجربة ضيافة فاخرة للنزلاء وبين ضبط النفقات التشغيلية لضمان الربحية. لذا، نقدم حلولاً شاملة لإدارة وتشغيل الفنادق والمنتجعات، تعتمد على تطبيق أعلى معايير الجودة العالمية (SOPs). نحن نتولى المسؤولية الكاملة عن كافة الجوانب التشغيلية، بدءاً من إدارة الكوادر البشرية وتدريبهم، مروراً بوضع استراتيجيات التسويق والمبيعات لرفع نسب الإشغال، وصولاً إلى تنفيذ برامج الصيانة الوقائية والدورية التي تحافظ على قيمة المبنى ومرافقه على المدى الطويل. هدفنا هو تخفيف العبء الإداري عن كاهل الملاك، وتحويل رؤوس أموالهم إلى مشاريع ناجحة ومستدامة تحقق عوائد استثمارية مجزية ومتنامية.

إدارة الإيرادات والمبيعات: وضع خطط تسعير ديناميكية واستراتيجيات تسويقية لضمان أعلى معدلات إشغال طوال العام.

الصيانة الوقائية (MEP): برامج دورية لصيانة أنظمة الكهرباء، السباكة، والتكييف لتجنب الأعطال المفاجئة وإطالة عمر المعدات.

التوظيف والتدريب: استقطاب الكفاءات الفندقية وتدريبهم على بروتوكولات الضيافة لضمان خدمة عملاء استثنائية.

إدارة التدبير المنزلي (Housekeeping): تطبيق معايير نظافة وتعقيم صارمة تضمن راحة وسلامة النزلاء.

المشتريات وسلسلة التوريد: توفير مستلزمات التشغيل (أغذية، مشروبات، بياضات) بأفضل الأسعار والجودة عبر شبكة موردين معتمدين.

التقارير المالية والشفافية: تقديم تقارير دورية دقيقة توضح الإيرادات، المصروفات، وصافي الربح للملاك.

أنظمة الحجز والتقنية: إدارة أنظمة الفنادق (PMS) وربط الفندق بمنصات الحجز العالمية (OTAs).

الأمن والسلامة: تطبيق اشتراطات الدفاع المدني وتوفير فرق أمنية مدربة لضمان سلامة المنشأة والنزلاء.

تحسين تجربة النزيل: مراقبة تقييمات العملاء والعمل المستمر على رفع مستوى الرضا والولاء للعلامة التجارية.

تجديد الأصول: خطط طويلة الأمد لتجديد الأثاث والديكور للحفاظ على رونق الفندق ومواكبته للمنافسة.